Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2025

Welkom bij Zandberg11! Door gebruik te maken van deze website en/of een reservering te maken, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

1. Definities

Verhuurder: de eigenaar/beheerder van de vakantiewoning.
Huurder: de persoon die een boeking maakt via de website.
Vakantiewoning: de via deze website aangeboden accommodatie.

2. Reservering en Bevestiging

Een reservering kan gemaakt worden via de bookingstool op deze website of per e-mail.
Na ontvangst van de boekingsaanvraag ontvang je een bevestiging per e-mail. De boeking is pas definitief zodra de aanbetaling is voldaan.
De huurder moet 18 jaar of ouder zijn.

3. Prijzen & Betaling

Bij boeking vragen wij een aanbetaling van 25% van de totale huursom.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen voor aankomst te zijn betaald.
Bij boekingen kort voor aankomst (minder dan 7 dagen) moet het volledige bedrag direct worden voldaan.
Inbegrepen in de prijs (tenzij anders vermeld):
Verblijfskosten
Water, elektriciteit, internet
Schoonmaakkosten
Toeristenbelasting is niet van toepassing
Niet inbegrepen in de prijs:
Borgsom: €300 (zie punt 6)

4. Annulering

Bij annulering tot 30 dagen voor aankomst krijg je de aanbetaling volledig teruggestort.
Bij annulering tussen 30 en 14 dagen voor aankomst rekenen wij 50% van de reservering aan.
Bij annulering binnen 14 dagen voor aankomst of bij no-show rekenen we 100% van de reservering aan.

5. Aankomst en Vertrek

Inchecken: vanaf 17:00 uur tot 20:00. Wij vragen het juiste aankomstuur tijdig door te geven zodat wij jullie persoonlijk kunnen verwelkomen bij aankomst.
Uitchecken: voo 11:00 uur.
Afwijkende tijden zijn enkel mogelijk na overleg.

6. Gebruik van de Woning

De vakantiewoning is uitsluitend bestemd voor recreatief gebruik.
Het is niet toegestaan om met meer personen te verblijven dan is opgegeven bij de reservering.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Roken in huis is niet toegestaan.

6. Borgsom

Voor aanvang van het verblijf wordt een borg van €300 gevraagd.
De borg dient uiterlijk bij aankomst of vooraf via bankoverschrijving voldaan te zijn.
De borg wordt binnen 7 dagen na vertrek teruggestort, mits:

Geen schade is ontstaan aan woning of inventaris
De woning netjes is achtergelaten
Geen overlast is veroorzaakt
Alle regels zijn nageleefd
Bij schade of extra schoonmaakwerkzaamheden worden redelijke kosten in mindering gebracht op de borg.

7. Aansprakelijkheid

De huurder is verantwoordelijk voor schade aan het gehuurde en de inventaris die tijdens het verblijf ontstaat.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor:
- Diefstal, verlies of schade aan eigendommen van de huurder
- Ongevallen in of rondom de woning
- Overlast door bijvoorbeeld werkzaamheden of natuuromstandigheden buiten de invloed van de verhuurder

8. Klachten

Eventuele klachten tijdens het verblijf dienen zo snel mogelijk gemeld te worden, zodat wij een oplossing kunnen bieden. Dit kan telefonisch op het nummer 0479/635823 of e-mail op info@zandberg11.be

9. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in België.

10. Contactgegevens

Anniek Raedschelders
E-mail: info@zandberg11.be
Telefoon: +32 479 635823
Website: www.zandberg11.be